クレジットカードのトラブル発生時の対応方法は？

クレジットカードは便利な反面、トラブルにも巻き込まれやすい側面があります。

特に、不正利用や紛失・盗難は深刻な被害につながりかねません。

しかし、迅速かつ適切な対応をとることで、被害を最小限に抑えることができます。

不正利用に気づいたら

身に覚えのない請求があった場合は、一刻も早くカード会社へ連絡しましょう。

24時間365日対応しているところが多いので、すぐに電話で知らせてください。

カード会社は、速やかにカードの利用停止措置を講じます。

また、警察への被害届出の必要性についてもアドバイスを受けられます。

カードを紛失・盗難したら

カードが見当たらない場合は、すぐに紛失・盗難の届け出をしましょう。

こちらもカード会社へ電話で連絡できます。

カードの利用停止措置に加え、再発行手続きも行われます。

なお、紛失・盗難届は、念のため警察へも提出しておきましょう。

トラブル発生時の注意点

まとめ

クレジットカードのトラブルは、誰にでも起こり得ます。

しかし、慌てずに適切な対応をとることで、被害を最小限に抑えることができます。

日頃からセキュリティ対策を意識し、いざという時に落ち着いて行動できるよう準備しておきましょう。